Waarom betaal jij nog steeds voor kliks op producten die nooit converteren? Terwijl je topsellers ondertussen langs de kant staan met te weinig budget om door te groeien? Dat is het probleem van bijna elke webshop die met een platte, ongesegmenteerde Shopping- of Performance Max-campagne werkt. Je gooit al je producten op één hoop, Google bepaalt zelf waar het budget naartoe gaat en jij hebt geen idee of dat wel de slimste keuze is.
Channable insights en product segmentation lost dit exact op. In dit artikel leggen we uit wat het is, waarom je het zou inzetten, hoe je het in Channable inricht, hoe je zelf de regels bepaalt en wat het concreet kan opleveren.
Channable insights en product segmentation is een functie waarmee je producten automatisch groepeert op basis van hun advertentieprestaties, zoals kliks en ROAS. De tool koppelt productsegmenten automatisch aan custom export labels, activeert gerichte feed-regels en optimaliseert productcontent dynamisch op basis van prestatiecontext. In gewone taal: je hoeft niet langer handmatig te bepalen welk product goed of slecht presteert, Channable doet dat voor je op basis van échte data. Je hebt hiervoor geen aparte PPC-tool van Channable nodig: de performance segmentatie zit standaard in de Insights module en werkt ook zelfstandig met een Google feed of API.
Het systeem werkt met vier standaardsegmenten. Producten worden op basis van prestatiemetrics en drempelwaarden gefilterd in groepen, waarbij de top presterende producten in het hoogste segment vallen. Belangrijk om te weten: de labelnamen binnen Insights zijn op 13 juli 2026 veranderd, maar de onderliggende metrics en segmentatielogica bleven ongewijzigd. Werk je nog met de oude dashboards? Dan kun je zelf kiezen wanneer je overschakelt. Channable geeft klanten tot 28 december 2026 de tijd om de overstap naar de nieuwe labels aan te vragen.
Los van de naamgeving blijft het concept hetzelfde en is het vergelijkbaar met de eerdere indeling in stars, potentials, underperformers en invisibles:
| Segment (2026) | Voorheen | Betekenis |
|---|---|---|
| Heroes | Stars | Je best presterende producten. |
| Sidekicks | Potentials | Solide presteerders met meer groeipotentieel. |
| Villains | Underperformers | Slecht presterende producten die je budget opslokken. |
| Zombies | Invisibles | Producten met minder impressies of kliks dan de ingestelde drempel binnen de lookback-periode, waardoor er te weinig data is om hun prestatie te beoordelen. |
Segmentatie klinkt abstract totdat je weet waar het in de tool en in je feed landt. Zo bouw je het op:
1. Koppel je Google Ads-account aan Insights. Channable trekt hiermee kliks, kosten, conversies en ROAS per product binnen, zodat de segmentatie op echte accountdata draait in plaats van op schattingen.
2. Stel je drempelwaarden per segment in. Bepaal bijvoorbeeld de ROAS-target voor Heroes, het minimaal aantal kliks voordat een product meetelt en welke marge een product minimaal moet hebben om mee te draaien.
3. Exporteer het segment als custom_label in je feed. Elk product krijgt zo een label (bijvoorbeeld custom_label_0) met de waarde Heroes, Sidekicks, Villains of Zombies, dat automatisch meegaat naar Google Merchant Center.
4. Splits je asset groups of listing groups op basis van dat label. In Performance Max filter je op custom_label binnen je asset groups, in reguliere Shopping-campagnes doe je dit via listing groups, zodat elk segment zijn eigen budget en biedstrategie krijgt.
5. Check wekelijks de segmentverschuivingen. Segmenten worden herberekend op basis van de lookback-periode die je instelt; controleer welke producten van Sidekicks naar Heroes doorgroeien of van Villains naar Zombies wegzakken, en stuur je drempels daarop bij.
6. Herzie je drempels per kwartaal. Naarmate je catalogus of marges veranderen, verschuiven ook de grenzen tussen segmenten; een vaste drempel die je nooit aanpast, verliest op termijn zijn scherpte.
Zonder segmentatie behandelt Google al je producten min of meer gelijk binnen dezelfde campagne, ook al lopen de resultaten per product enorm uiteen. Dat kost je geld op drie manieren:
1. Budgetverspilling. Slecht presterende producten blijven kliks opslokken terwijl ze nooit converteren.
2. Gemiste kansen. Topsellers krijgen niet het budget dat ze verdienen, omdat het systeem geen onderscheid maakt.
3. Onzichtbare producten. Bij grote catalogi is dit probleem nog groter. Binnen Shopping-campagnes toont Google Ads doorgaans niet meer dan 1.000 producten tegelijk in de biedrapportage, waardoor een deel van je catalogus nauwelijks impressies of budget krijgt.
Product segmentation draait dit om. In plaats van budget te verspillen op producten die niets doen, stuur je actief bij naar de producten die het wél waarmaken. Het verschil zit in waar je euro naartoe gaat: bij een niet-gesegmenteerde campagne verdeelt Google het budget grotendeels op basis van algemene signalen, bij segmentatie stuur jij zelf bij op basis van harde data.
| Zonder segmentatie | Met product segmentation | |
|---|---|---|
| Budgetverdeling | Google bepaalt, weinig sturing per product | Jij bepaalt drempels per segment |
| Slecht presterende producten | Blijven meedraaien, verbruiken budget | Worden automatisch beperkt of uitgesloten |
| Topsellers | Geen gegarandeerde prioriteit | Krijgen automatisch meer budget en zichtbaarheid |
| Beheer | Handmatig uitzoeken via spreadsheets of scripts | Automatisch, op basis van vaste regels |
| Grote catalogi | Producten kunnen onzichtbaar blijven | Zichtbaarheid van producten buiten het 1.000-SKU-venster neemt toe, doordat budget gericht naar de segmenten gaat die dat venster wél bereiken |
Het praktische verschil: geen budget meer naar producten die niks doen, wel budget naar producten die aantoonbaar presteren. Dat leidt in de praktijk tot meer omzet tegen dezelfde kosten, doordat de focus verschuift naar producten met de grootste impact op winst, niet alleen op omzet.
Stel, je runt een webshop in sportschoenen met 4.000 producten. Zonder segmentatie draait alles in één brede Performance Max-campagne. Een deel van je collectie converteert uitstekend, een ander deel kost alleen maar geld en een groot deel van de catalogus krijgt vrijwel geen zichtbaarheid.
Met Channable insights en product segmentation richt je het zo in:
• Heroes (hoge ROAS, veel kliks) krijgen een eigen campagne met een hoger dagbudget en een soepelere Target ROAS, zodat ze maximaal kunnen schalen.
• Sidekicks (redelijke ROAS, groeipotentieel) krijgen een middenbudget, met als doel ze door te laten groeien naar Heroes.
• Villains (lage ROAS, veel kliks zonder conversie) worden automatisch teruggeschroefd in budget of uitgesloten, zodat ze niet langer je marge opeten.
• Zombies (te weinig impressies of kliks binnen de lookback-periode om te beoordelen) krijgen een aparte, kleine testcampagne om alsnog kansen te ontdekken voordat je ze afschrijft.
Het gevolg: je stopt met gokken en stuurt op feiten. Producten worden dynamisch verplaatst naar de meest effectieve campagnes, waarbij budget automatisch naar de best presterende producten gaat en kosten op slecht presterende producten worden teruggebracht.
Wil je dit combineren met een bredere Performance Max-strategie? Lees dan ook onze uitleg over [Performance Max inzetten voor meer winkelbezoeken](https://adoptimizr.nl/performance-max-inzetten-voor-nog-meer-winkelbezoeken/) en de [verschillende smart bidding-strategieën voor Performance Max](https://adoptimizr.nl/de-verschillende-smart-bidding-strategieen-voor-performance-max/).
Het mooiste aan Channable insights is dat je niet vastzit aan standaard drempels. Je bepaalt zelf wanneer een product in welk segment valt.
Met de rule engine van Channable bepaal je zelf wat een waardevol product is voor jouw bedrijf, door meerdere variabelen te combineren in je eigen scoringssysteem en producten automatisch aan het juiste segment toe te wijzen. Je bent dus niet beperkt tot alleen kliks en ROAS.
Je kunt marge, voorraad, categorie, merk, seizoensinvloeden, retourpercentages of concurrerende prijsdata toevoegen aan je segmentatielogica. Voor de drempelwaarden geldt: de keuze hangt af van jouw strategie. Je kunt drempels instellen op basis van het gemiddelde aantal kliks per conversie en voor ROAS bepaal je de grens op basis van je target ROAS of op basis van productmarges.
Voorbeelden van eigen regels die je kunt instellen:
• Een product valt alleen in “Heroes” als de marge boven de 30% ligt én de ROAS boven je target zit.
• Producten met minder dan 5 stuks op voorraad worden automatisch naar een laag budget-segment verplaatst, ongeacht hun ROAS.
• Seizoensproducten krijgen buiten hun seizoen automatisch een ander segment, zodat je niet blijft betalen voor producten die tijdelijk niet relevant zijn.
Door de analyse te verschuiven van campagneniveau naar productniveau en data uit meerdere bronnen zoals POS, ERP en webshop te combineren, kunnen nauwkeurigere en beter onderbouwde budgetbeslissingen ontstaan. Combineer je dit met externe data, denk dan ook aan je [Google Ads-budget](https://adoptimizr.nl/google-ads-budget-waar-moet-je-aan-denken/) als basis voor je segmentatiedrempels.
Praten over theorie is één ding, resultaten laten zien is iets anders. Bij ADoptimizr zetten we Channable insights en product segmentation in voor WebSocks, een webshop met een assortiment van enkele duizenden SKU’s.
Voor de segmentatie draaide de volledige catalogus in één ongesegmenteerde Performance Max-campagne. We richtten drempels in op ROAS-target, minimaal aantal kliks en productmarge, en splitsten de campagne op in vier segmenten. Villains, producten met veel kliks maar een ROAS ruim onder target, kregen een sterk verlaagd budget en werden deels uitgesloten. Zombies, producten met te weinig kliks om te beoordelen, kregen een kleine losse testcampagne zodat ze niet automatisch werden afgeschreven. Na deze herinrichting steeg de ROAS bij WebSocks met 20%, zonder dat de productcatalogus of het totale budget veranderde.
Geen nieuwe producten, geen groter budget, gewoon hetzelfde assortiment slimmer verdeeld over de juiste campagnes. Dit is precies het verschil tussen adverteren op onderbuikgevoel en adverteren op data. Onze senior specialisten zetten deze segmentatie dagelijks in bij zowel kleine webshops als grote e-commerce spelers, altijd met winst als einddoel, niet alleen omzet.
Heb ik een grote catalogus nodig om segmentatie te laten werken?
Nee, maar hoe meer productdata je hebt, hoe scherper de segmenten. De juiste campagnestructuur hangt af van de hoeveelheid prestatiedata die je hebt, dus accounts met minder volume kunnen het beste eenvoudig beginnen en segmentatie geleidelijk uitbreiden.
Moet ik voor elk segment een aparte Target ROAS instellen?
Niet per se. Door dezelfde Target ROAS aan te houden over segmenten heen, blijft het biedingsdoel consistent, terwijl je met verschillende budgetten toch controle houdt over hoeveel elk productgroep mag uitgeven.
Werkt product segmentation ook zonder Channable’s PPC-oplossing?
Ja, de performance segmentatie zit in de Insights module en werkt zelfstandig met een Google feed of API.
Wat gebeurt er met producten zonder prestatiedata?
Die vallen in het Zombies-segment: producten met minder impressies of kliks dan je ingestelde drempel binnen de lookback-periode. Je kunt dit label inschakelen om ze apart te zetten in een kleine testcampagne, zodat je ze niet ten onrechte afschrijft als slecht presterend.
Kan ik segmentatie ook toepassen op Amazon of Bol-campagnes?
Ja. Dezelfde segmentatielogica stuurt ook biedingen, budgetten en campagnestructuren aan op Google en Amazon Ads, inclusief regels om specifieke producten uit te sluiten of juist mee te nemen. Twijfel je tussen platformen? Lees dan onze vergelijking [Bol.com of Amazon: waar adverteer je het beste als Nederlandse webshop](https://adoptimizr.nl/bol-com-of-amazon-waar-adverteer-je-het-beste-als-nederlandse-webshop/).
Product segmentation is geen luxe extra, het is de basis van een gezonde Shopping- of Performance Max-strategie. Je stopt met budget verspillen aan producten die niks doen en je begint met budget sturen naar producten die aantoonbaar winst opleveren. Precies zoals we dat deden bij WebSocks, met 20% meer ROAS uit dezelfde productcatalogus.
Wil jij ook weten wat segmentatie voor jouw catalogus kan betekenen? Onze senior specialisten richten dit dagelijks in voor klanten van klein tot groot. Plan een vrijblijvend gesprek en ontdek hoeveel budget je nu nog laat liggen op producten die het niet waarmaken.
Meer weten over hoe je advertising slimmer inricht? Lees ook [Wat is performance marketing en hoe pas je het toe](https://adoptimizr.nl/wat-is-performance-marketing-en-hoe-pas-je-het-toe/) of [Adverteren met Google: jouw plan naar online succes](https://adoptimizr.nl/adverteren-met-google-jouw-plan-naar-online-succes/).
