ChatGPT krijgt langzaamaan steeds meer marktaandeel in het opzoek gaan naar informatie. Steeds meer mensen gaan ChatGPT eerst gebruiken om informatie te zoeken dan bijvoorbeeld Google. Voor veel bedrijven is/was het vooral de noodzaak om goede content te maken en die in ChatGPT te krijgen. Voor webshops was er nog niet een directe noodzaak om dit te doen, tot nu! Je kan namelijk nu alleen productfeed maken met al je producten om die in ChatGPT te krijgen. Dit is natuurlijk heel interessant voor webshops. Momenteel is het het alleen om organisch te ranken, maar de verwachting is dat er in de toekomst een soort van ChatGPT Shopping zal komen. In dit blog leggen wij uit wat de ChatGPT productfeed is, welke data er nodig is en hoe je die in ChatGPT kan krijgen.
Een ChatGPT productfeed is een gestructureerd databestand waarmee webshops hun producten kunnen aanbieden binnen het ecosysteem van ChatGPT. Deze feed bevat alle belangrijke productinformatie zoals naam, beschrijving, prijs, voorraadstatus, afbeeldingen en verzendopties. ChatGPT gebruikt deze gegevens om producten te tonen in natuurlijke gesprekken met gebruikers, bijvoorbeeld wanneer iemand vraagt naar “betaalbare sportschoenen” of “een leren rugzak voor dames”.
De feed is gebaseerd op de OpenAI Commerce Product Feed Specification, die lijkt op bestaande feed-formaten zoals Google Shopping of Facebook Catalog, maar is speciaal ontwikkeld voor gebruik in AI-gedreven winkelervaringen.
ChatGPT evolueert van een puur informatieve chatbot naar een interactief koopplatform. Gebruikers kunnen straks producten ontdekken, vergelijken en zelfs direct afrekenen zonder de chat te verlaten. De productfeed vormt de brug tussen jouw webshop en deze nieuwe koopervaring.
Het doel: webshops de mogelijkheid geven om hun producten zichtbaar te maken binnen natuurlijke gesprekken, in plaats van afhankelijk te zijn van advertenties of zoekmachines.
De belangrijkste velden in een ChatGPT productfeed zijn:
| Veld | Beschrijving |
|---|---|
| id | Unieke product-ID (zoals SKU of database-ID) |
| title | Productnaam zoals getoond aan de gebruiker |
| description | Duidelijke, korte beschrijving van het product |
| price | Huidige verkoopprijs (inclusief valuta) |
| availability | Beschikbaarheid: in stock, out of stock, preorder |
| image_url | Link naar de hoofdafbeelding van het product |
| link | URL naar de productpagina in je webshop |
| brand | Merknaam van het product |
| category | Interne of externe categorienaam |
| variant_attributes | Eventuele varianten (kleur, maat, model) |
| shipping | Verzendkosten en levertijd |
Daarnaast ondersteunt OpenAI ook een koppeling met een Merchant API, waarmee voorraad, prijzen en checkout real-time gesynchroniseerd kunnen worden.
Hier vindt je de volledige feed specs.
In september 2025 heeft OpenAI de Instant Checkout en Commerce API gelanceerd voor Etsy-verkopers in de VS. Shopify-ondersteuning volgt binnenkort, waarna ook andere landen, waaronder Nederland, worden uitgerold. Verwacht wordt dat Nederlandse webshops zich in 2026 kunnen aansluiten zodra Europese betaalproviders en valuta worden ondersteund.
Er zijn nog wel wat verspillen tussen Google Shopping en ChatGPT, maar er zijn dus ook veel overeenkomsten. Het opmaken van deze feed is de basis om uiteindelijk verkopen te realiseren in ChatGPT. Het is nog pionieren, maar wij zijn al bezig om dit voor te bereiden voor onze klanten. Zo worden je producten al in ChatGPT geïndexeerd en zijn we klaar om te adverteren in ChatGPT.
