Analyseer jij je Google Ads campagnes op totaalniveau? Dan laat je goud liggen. De segmentatiefunctie in Google Ads is een van de meest onderbenutte tools in het hele platform. Met een paar klikken splits je je data op naar tijd, apparaat, kliktype, conversieactie en meer, zodat je ziet wat er écht achter je cijfers zit. In dit artikel leggen we alle beschikbare segmenten uit, inclusief de onderliggende subsegmenten en laten we zien hoe je ze slim inzet.
Met segmenten splits je je gegevens op in rijen en bepaal je precies wat je wilt zien. Je segmentkeuzes verschillen afhankelijk van welke tabel je in je Google Ads-account bekijkt, maar kunnen perioden, kliktypen of apparaten bevatten.
Je vindt rapportagesegmenten via het segmenticoon bovenaan elke statistiekentabel, op campagne-, advertentiegroep-, zoekwoord- of advertentieniveau. Ze zijn niet bedoeld om je targeting aan te passen, maar om je rapportage uit te splitsen. Zo zie je niet alleen dat een campagne 200 conversies heeft behaald, maar ook via welk apparaat, op welk tijdstip en via welke specifieke conversieactie.
Belangrijk om te weten: kolommen geven mogelijk geen waarde weer als je een segment toepast dat niet werkt in de context. Op conversie gebaseerde segmenten zoals ‘conversieactie’ en ‘conversievertraging’ werken bijvoorbeeld alleen met conversiegerelateerde kolommen zoals ‘conversies’, ‘alle conv.’ en ‘conversiewaarde’.
Het tijdsegment is het meest gebruikte segment in Google Ads en terecht. Dit segment is verder onderverdeeld in extra opties: dag, maand, kwartaal, jaar, dag van de week en uur van de dag.
Dit levert direct bruikbare inzichten op. Stel: je ziet dat vrijdagen tussen 16:00 en 18:00 structureel de laagste conversieratio opleveren, maar je betaalt dan wel dezelfde klikprijs. Met bod-aanpassingen op uurpartitie verlaag je het bod in die periode en schuif je budget door naar de momenten die wél renderen.
Praktisch gebruik:
• Dag van de week: ontdek op welke dagen je CPA het laagst is en pas biedingen aan.
• Uur van de dag: ideaal voor dienstverleners die buiten kantooruren minder leads kunnen opvolgen.
• Maand/kwartaal: zichtbaar maken van seizoenspatronen voor betere budgetplanning.
Met het apparaatsegment vergelijk je prestaties op computers, mobiele telefoons, tablets en tv-schermen.
Dit is een van de segmenten die de meeste adverteerders verrassen. De aanname is vaak dat mobiel goed converteert, maar in de praktijk zien we regelmatig dat desktop bij B2B-dienstverleners een conversieratio van twee tot drie keer hoger heeft dan mobiel. Andersom zie je bij webshops in mode of food juist dat mobiel dominant is.
Om een uitsplitsing te zien van je conversies per apparaat waarop de advertentieklik heeft plaatsgevonden, segmenteer je je rapport op apparaat. Let op: als je segmenteert op apparaat, zie je cross-device conversies geteld bij het apparaat waar de advertentieklik plaatsvond. Als iemand op een mobiel apparaat op een advertentie heeft geklikt maar op een desktop heeft geconverteerd, wordt die conversie onder mobiel gerekend.
Wil je weten hoe je je Google Ads budget verdeelt over apparaten? Bekijk dan ook ons artikel over Google Ads budget: waar moet je aan denken en of lees het blog over bodaanpassing per apparaat.
Het kliktype-segment laat zien welke specifieke onderdelen van je advertentie klikken genereren. Denk aan klikken op de advertentietitel, klikken op een belextensie, klikken op een sitelink of klikken op een locatie-extensie.
Gebruik dit segment om te bekijken welke klikken op bepaalde elementen van je advertenties websitebezoeken hebben opgeleverd. Dit is bijzonder waardevol als je advertentie-extensies actief hebt: je ziet precies welke extensie verantwoordelijk is voor welk deel van het verkeer.
Eén vertoning van een advertentie kan onder verschillende kliktypen worden ingedeeld, zo kan een click-to-call-vertoning naast een vertoning van de advertentiekop worden weergegeven in dezelfde advertentie. In dat geval zie je ‘–‘ in plaats van totaalcijfers in je gedownloade rapport, omdat een totaalcijfer niet correct zou zijn: sommige vertoningen zouden dan dubbel worden geteld.
Dit segment splitst je data op in Google Zoeken en het zoekpartnernetwerk. Dit segment helpt je analyseren of het zoekpartnernetwerk of Google-zoeknetwerk beter presteert voor jouw campagnes. Het zoekpartnernetwerk wordt beschouwd als een goede manier om extra verkeer te krijgen tegen lagere CPC. Door te segmenteren op netwerk zie je of zoekpartners positieve resultaten opleveren of uitgeschakeld moeten worden.
Dit is het krachtigste segment voor serieuze optimalisatie. Als je conversies bijhoudt, kunnen de volgende segmenten je inzicht geven in de conversieprestaties: conversieactie (de naam van de actie voor het bijhouden van conversies die je hebt ingesteld) en conversiecategorie (de categorie van de conversies, gebaseerd op de conversieactie die je hebt ingesteld, zoals aankopen, leadformulieren indienen, aanmeldingen, contacten, offertes aanvragen, downloads, route, engagement en paginaweergave).
Binnen het conversiesegment heb je meerdere subsegmenten. De belangrijkste:
Dit subsegment toont per conversieactie hoeveel conversies er zijn behaald. Zo zie je of een campagne meer ‘offerte aanvragen’ of ’telefoonklikken’ oplevert. Essentieel als je meerdere conversieacties hebt ingesteld en wilt weten welke campagnes op welk type conversie scoren.
Dit onderscheid is cruciaal omdat Smart Bidding-strategieën optimaliseren op de ‘conversies’-kolom, niet op elk bijgehouden event in het account. Conversieacties tellen mee in ‘conversies’ als ze zijn gemarkeerd als primaire actie (‘opnemen in conversies’): dit zijn de events die Smart Bidding gebruikt voor optimalisatie.
Hiermee groepeer je conversies op type, zoals ‘aankopen’, ‘leads’ of ’telefoongesprekken’. Handig als je in één overzicht wilt zien hoe de verhouding tussen verschillende soorten resultaten eruitziet.
Dit is een van de meest waardevolle en minst gebruikte subsegmenten. Het ‘dagen tot conversie’-segment toont het tijdsverschil tussen de advertentie-vertoning van de klant en de daaropvolgende conversie. Gebruik ‘dagen tot conversie’ om te begrijpen hoe lang je moet wachten na een bepaalde rapportagedag voordat je je conversiecijfers kunt interpreteren.
In B2B-contexten zie je hier regelmatig dat de tijd tot aankoop 7, 14 of zelfs 30+ dagen bedraagt. Dat betekent dat recente campagnecijfers altijd onderschat lijken: de conversies zijn er wel, ze zijn alleen nog niet ‘ingeboekt’. Dit segment helpt je realistischer rapporteren en voorkomt dat je campagnes te vroeg bijstuurt of pauzeert.
Het segment ‘conversieaanpassing’ toont de oorspronkelijke conversiewaarde en -aantallen vergeleken met de wijziging in waarde en aantallen nadat de conversie is geregistreerd. ‘Tijd tot conversie of aanpassing’ is de totale tijd van het moment van de vertoning tot de conversie en tot de aanpassing. Dit is relevant als je conversiewaarden achteraf aanpast, bijvoorbeeld bij retouren in e-commerce.
Dit segment helpt je te begrijpen hoe je advertenties presteren op topposities in de zoekresultaten versus andere posities. Je kunt de CPA en conversieratio analyseren per positie en bepalen waar je wilt dat je advertenties worden getoond.
De echte kracht ontstaat als je segmenten combineert met je reguliere analyse. Een paar praktijkvoorbeelden:
| Vraag | Segment om te gebruiken |
|---|---|
| Waarom presteren mobiele campagnes slecht? | Apparaat + conversieactie |
| Op welk uur converteert mijn doelgroep het best? | Tijd (uur van de dag) |
| Hoe lang duurt mijn salesproces? | Tijd tot aankoop |
| Welke extensie genereert de meeste klikken? | Kliktype |
| Presteren zoekpartners voor mij? | Netwerk |
| Welke conversieactie domineert per campagne? | Conversieactie |
Een veelgemaakte fout: adverteerders sturen op totaalcijfers terwijl er enorme verschillen zitten tussen apparaten of tijdstippen. Door segmenten structureel in je weekrapportage op te nemen, zie je patronen die anders verborgen blijven.
Wil je ook inzicht in hoe je conversies correct meet en rapporteert? Lees dan meer in ons artikel over conversies via winkelbezoeken analyseren en rapporteren of ontdek hoe Google Ads en Leadinfo samen voor meer leads kunnen zorgen.
Totaalcijfers vertellen je wat er is gebeurd. Rapportagesegmenten vertellen je waarom. Wie structureel segmenteert op tijd, apparaat, kliktype en conversies heeft een enorm voordeel ten opzichte van adverteerders die alleen naar de topline kijken. Zeker bij grotere budgetten kan dit verschil in inzicht direct leiden tot lagere CPA’s en hogere ROAS.
